La comunicazione non verbale è un aspetto fondamentale di ogni relazione, sia essa personale o professionale; spesso ci concentriamo sulle parole, dimenticando che la maggior parte del nostro messaggio viene trasmesso attraverso gesti, posture, espressioni facciali e il tono della voce. Quando comunichiamo, non siamo solo veicoli di informazioni verbali, ma anche di segnali silenziosi che parlano altrettanto forte: la fiducia e il rispetto, pilastri di qualsiasi re…
Relazioni, fiducia e valore duraturo
La posta elettronica, da decenni pilastro delle comunicazioni digitali, è molto più di un semplice strumento. Sin dagli anni '70, le newsletter hanno permesso alle aziende di instaurare una comunicazione diretta e personale con i propri clienti, creando le basi per una relazione che si è evoluta nel tempo. Negli anni '90, la diffusione di Internet ha fatto delle newsletter una componente essenziale nel marketing digitale, offre…
Il potere di definire il proprio futuro
"Non lasciare che l’orizzonte limiti la tua visione; utilizza tutta la tua immaginazione per fare della tua vita un capolavoro."
Questa frase riassume il punto di partenza per un percorso di realizzazione personale che ci porta a esplorare la nostra vision e a rimuovere le barriere interne rappresentate dalle credenze limitanti. Questi concetti non sono altro che due lati della stessa medaglia: da una parte, la necessità d…
Relazioni, interazioni e crescita reciproca
Il coinvolgimento e la creazione di comunità sui social media rappresentano le fondamenta di ogni strategia di marketing che aspiri a creare un valore reale per i clienti e un impatto duraturo per l’azienda. Questi elementi sono anche gli strumenti più potenti per instaurare relazioni autentiche, in grado di trasformare i singoli contatti in legami significativi e le aziende in punti di riferimento per i propri follower…
Le differenze di personalità sono una componente inevitabile in qualsiasi relazione, che si tratti di rapporti personali o professionali. Ognuno di noi porta con sé un insieme unico di valori, esperienze, tratti caratteriali e modalità di comunicazione; queste differenze possono rappresentare una grande risorsa o una sfida, a seconda di come vengono gestite. Da un certo punto di vista, le differenze di personalità possono essere un prezioso contributo alla crescita…
Gestire una crisi di comunicazione online è molto più di una semplice risposta strategica e tempestiva: si tratta di nutrire e preservare le relazioni, sia con i clienti che con i propri stakeholder, e richiede un mix di prontezza, empatia e una profonda attenzione ai legami creati nel tempo.
Le crisi di comunicazione possono emergere in qualsiasi momento e per molteplici ragioni: un commento negativo sui social media, una recensione sfavorevole o un articolo crit…
Nel panorama del business moderno, siamo di fronte a una trasformazione profonda, che vede emergere nuovi valori come libertà, benessere e sostenibilità, con al centro il rispetto della persona e della sua realizzazione.
I leader più lungimiranti stanno scegliendo di abbandonare vecchie strutture e di aprirsi a una nuova mentalità, basata sull'autenticità e sulla trasparenza: il "re è nudo", e da questa consapevolezza si intende costruire un modo diverso di fare i…
La gestione delle recensioni su Google Business Profile è un elemento imprescindibile per qualsiasi attività di comunicazione che desideri mantenere una presenza online positiva ed attirare nuovi clienti.
Le recensioni ricevute e gestite su questa piattaforma, non solo influenzano la reputazione di un'azienda, ma hanno anche un impatto diretto sui risultati delle ricerche, soprattutto quelle locali.
La local search, o ricerca locale, è un processo di ottimizzazio…
