L'importanza delle immagini nella comunicazione

Da tempo possiamo dire che ogni persona che lavora abbia in mano almeno uno strumento digitale di comunicazione, possiamo inoltre dire che la quasi totalità degli individui in Occidente abbia uno smartphone e lo consulti con regolarità. Da questo si può evincere come le immagini abbiano assunto un ruolo cruciale nella comunicazione, soprattutto in contesti come i social media, i siti web o le ricerche su Google.

Imprenditori, professionisti, manager o dirigenti, ricoprendo posizioni importanti nelle aziende o negli studi professionali, devono comprendere quanto l'impatto delle immagini sia diventato fondamentale per costruire una comunicazione efficace e coinvolgente. Già, perché al giorno d'oggi fare programmi aziendali, o progetti di crescita e di innovazione, senza avere ben chiara la funzione cardine della comunicazione porta a risultati tra il mediocre e l'accettabile.

Tra le tante domande che mi vengono poste quando mi trovo a svolgere la mia funzione di consulente presso le aziende, e introduco il concetto dell'importanza fondamentale delle immagini, c'è sempre quella che più o meno recita: “Ma perché le immagini devono essere così fondamentali per la comunicazione?

Normalmente in consulenza mi intrattengo in quella che è una risposta- formazione che può durare anche un'ora; in questo articolo, per ovvi motivi di spazio e di attenzione vado ad esporre brevemente 7 punti che devono essere sempre tenuti in considerazione quando si parla di immagini e di comunicazione nello stesso contesto.

Catturano l'attenzione. Siamo bombardati da informazioni e le immagini si distinguono per la loro capacità di catturare l'attenzione in modo immediato. Sui social media, ad esempio, un post con una immagine topica e centrata ottiene il 94% in più di visualizzazioni rispetto ad uno pubblicato senza immagini. Questo dato non sorprende considerando che il cervello umano elabora le immagini 60.000 volte più velocemente del testo.

Creano emotività e connessione. Le immagini hanno il potere di evocare emozioni e di creare una connessione emotiva con il pubblico, soprattutto quello in target; questo aspetto è fondamentale per il branding e la fidelizzazione del cliente. Una fotografia che evoca sentimenti o racconta una storia può influenzare notevolmente la percezione del marchio e rafforzarne il legame con i clienti.

Si ricorda meglio. Secondo parecchi studi, la normalità delle persone ricorda solo il 10% di ciò che sentono ed il 20% di ciò che leggono, ma possono arrivare a ricordare fino all’80% di ciò che vedono o di ciò con cui interagiscono; non a caso molte tecniche di memorizzazione sfruttano l'uso di correlazioni che possano essere evocate in quanto immagini. Ecco perché sono strumenti potenti per aumentare la memorabilità di un messaggio, di un prodotto o di un servizio.

Miglioramento della SEO. Nella fantasia ingenua dei non addetti ai lavori la Search Engine Optimization contempla esclusivamente l’aggiustamento del testo e l'inserimento di parole chiave, mentre per chi pratica questa attività è chiaro che anche la parte visiva è un elemento fondamentale. Le immagini ottimizzate possono migliorare il posizionamento di un sito web nei risultati di ricerca di Google, così come è una pratica essenziale usare parole chiave pertinenti nei titoli delle immagini e nelle descrizioni “ALT” per aumentare la visibilità online.

Comunicazione più efficace. I social network sono essenzialmente visivi. Instagram, Pinterest e TikTok, per esempio, sono interamente basati sull'immagine, sia fissa che in movimento; anche su piattaforme come Facebook e LinkedIn, i contenuti con immagini ottengono maggiori interazioni. Gli influencer e le aziende che sanno sfruttare questa caratteristica hanno un vantaggio competitivo notevole.

Risparmio di tempo e sintesi. Un'immagine può trasmettere informazioni complesse in modo molto più rapido e sintetico rispetto al testo e in ambiti professionali, dove il tempo è prezioso, questo aspetto non può essere sottovalutato. Quante volte è capitato di doversi soffermare su una determinata immagine la quale, nonostante che sul grande schermo del PC risulti ben leggibile, sullo schermo più ridotto dello smartphone che stiamo utilizzando è quasi incomprensibile?

Adattabilità a diversi formati. Le immagini sono strumenti di comunicazione veramente versatili e possono essere adattate a diversi formati, anche e soprattutto in base alle piattaforme su cui vengono pubblicate, dai post sui social media alle newsletter, dai banner pubblicitari ai rapporti aziendali. Questa flessibilità di utilizzo permette di mantenere la coerenza della comunicazione e di rendere sempre riconoscibile il marchio, indipendentemente dal canale utilizzato.

L'impiego strategico e professionale delle immagini nella comunicazione digitale è una potente leva per il coinvolgimento del pubblico; l'immagine ha di fatto assunto il ruolo di linguaggio universale, adottando in alcuni casi standard riconosciuti ormai in tutto il mondo, Risulta evidente quindi che non sfruttarne appieno il potenziale che offrono significa perdere opportunità significative; i leader aziendali che comprendono e integrano questo aspetto nelle loro strategie sono destinati a emergere in un mercato sempre più competitivo sempre più votato alla corretta comunicazione.

Ma la vera sfida è trovare un equilibrio tra il potere delle immagini e il contenuto di qualità, creando una sinergia che valorizzi il messaggio e ne amplifichi la portata. Ecco perché continuerò a dire e a consigliare di non farsi fuorviare da tutte quelle applicazioni che urlano a gran voce il fatto che tutti possono fare tutto: lasciamo fare ai grafici professionisti il lavoro di creare grafica, ai fotografi il lavoro di ritrarre immagini, ai copywriter ed ai ghostwriter il mestiere di scrivere testi, chiudendo i “cuggini” in cucina a lavare i piatti.