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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25 febbraio 2024

Relationship Master® 

Informativa sulla protezione dei dati  e sulla privacy

Chi siamo e come contattarci

La presente Informativa sulla protezione dei dati e sulla privacy (“Informativa”) ha lo scopo di illustrarti, in quanto utente di Relationship Master® o dei nostri servizi, quali dati personali raccogliamo su di te, come utilizziamo tali dati, con chi possiamo condividerli e le opzioni a tua disposizione in merito a tali utilizzi e divulgazioni.

Se hai domande su questa Informativa o sulle nostre prassi di trattamento dei dati personali o se desideri richiedere informazioni sulla comunicazione, da parte nostra, di dati personali a terzi per finalità di marketing diretto, contattaci via e-mail, telefono o posta a questi recapiti:

Relationship Master S.r.l.

Via XX Settembre 6

21013 Gallarate (VA)

E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Telefono: +39 349 545 6014

 

Il Responsabile della protezione dei dati di Relationship Master è contattabile all’indirizzo o al numero di telefono sopra indicati.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa quando utilizzi il nostro Sito e i nostri servizi o intrattieni relazioni commerciali con noi. Il Sito include il sito relationshipmaster.it, i siti web correlati di Relationship Master, SMS, API, notifiche e-mail, applicazioni (web e/o mobili), pulsanti, widget, annunci, servizi commerciali (“Sito”) e ogni altro servizio correlato accessibile tramite il nostro Sito o collegato alla presente Informativa, nonché ogni informazione, testo, collegamento, elemento grafico, foto, video o altro materiale o composizione di materiali caricati, scaricati o visualizzati sul Sito (collettivamente denominati “Contenuti”).

Categorie di dati personali raccolti su di te e su altri

  1. Generale.  I dati personali includono tutte le informazioni relative a un soggetto identificato o identificabile. Quando svolgi determinate attività sul nostro Sito, come l’acquisto di un prodotto, l’invio di contenuti e/o la pubblicazione di contenuti su uno dei nostri blog o l’invio di riscontri e impressioni/feedback, possiamo chiederti di fornire alcune informazioni su di te. Esempi di dati personali possono essere: il tuo nome e cognome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale, i numeri di telefono, la fascia d’età, il genere di appartenenza sessuale e altre informazioni identificative.
    Raccogliamo alcune informazioni su di te in base alle pagine del Sito da te visitate e ai siti che possono averti indirizzato verso di noi. Tali informazioni, che vengono raccolte in svariate modalità diverse, vengono compilate e analizzate sia su base personale che aggregata. Questa tecnologia ci permette di determinare (i) l’indirizzo IP del tuo computer e la sua ubicazione geografica grazie all’installazione delle applicazioni sul tuo computer o dispositivo mobile; (ii) i tuoi termini di ricerca o le tue interazioni tramite il sito Relationship Master; (iii) i tuoi acquisti; (iv) le fonti delle informazioni da te ricercate durante le tue attività di ricerca; e (v) l’età dei dati dei tuoi risultati (collettivamente, “Informazioni condivise”).
  2. Altre informazioni da te fornite.  Possiamo anche raccogliere e conservare qualsiasi dato personale da te inserito sul nostro Sito o da te fornito in altro modo, ivi compresi dati personali eventualmente contenuti in un commento da te pubblicato sul nostro Sito. Questo include le immagini (sia fisse che in movimento).
  3. Informazioni su altri.  Possiamo inoltre raccogliere e conservare i dati personali di altre persone fornitici dagli utenti, che potrebbero includere le attività commerciali di tali soggetti e i loro recapiti, ivi compresi gli indirizzi e-mail e/o gli indirizzi IP. Questi dati vengono utilizzati nel legittimo interesse di fornire informazioni ai potenziali membri, per generare inviti agli incontri del community e ad altri eventi Relationship Master, nonché fornire altre informazioni specifiche relative al possibile acquisto di beni o servizi di Relationship Master.
  4. Raccolta automatica di dati.  Le informazioni relative all’hardware e al software del tuo computer vengono raccolte automaticamente e possono essere condivise con altri siti web BNI o siti web affiliati. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, i nomi di dominio, i tempi di accesso, gli indirizzi dei siti web di provenienza e il contenuto di qualsiasi cookie che non è stato eliminato e che il browser ha precedentemente accettato da noi (vedi “Cookie” di seguito).
  5. Cookie.  Quando visiti il nostro sito e previo consenso da parte tua, possiamo utilizzare uno o più “cookie” per rendere il nostro Sito più facile da utilizzare e per personalizzare la tua esperienza online. L’utilizzo di un cookie ci consente anche di raccogliere automaticamente informazioni sull’attività online da te svolta sul nostro Sito, ad esempio le pagine web da te visitate, i collegamenti su cui fai clic e il tempo da te trascorso sul Sito. Hai la facoltà di negare o ritirare il consenso, ma se scegli di rifiutare i cookie, non potrai effettuare l’accesso né utilizzare alcune delle funzioni offerte dal nostro Sito.
  6. Altre tecnologie.  Possiamo utilizzare la tecnologia Internet in continua evoluzione, ad esempio i web beacon e altre tecnologie analoghe, per monitorare il tuo utilizzo del nostro Sito. Possiamo inoltre includere web beacon nei messaggi e-mail aziendali, nelle newsletter o nelle notifiche per determinare se i messaggi sono stati aperti e/o hanno generato un’interazione. Questo ci consente di personalizzare i servizi da noi offerti ai visitatori del nostro Sito, presentando annunci mirati e misurando l’efficacia complessiva della pubblicità, dei contenuti, della programmazione o di altre attività da noi condotte online.
  7. Informazioni da altre fonti.  Talora integriamo le informazioni ricevute, di cui alla presente Informativa, con informazioni provenienti da altre fonti e aziende. Tali informazioni esterne includono informazioni aggiornate, da parte di vettori o terzi, sulle consegne e sui recapiti che ci consentono di correggere i nostri archivi e, ad esempio, recapitare più facilmente comunicazioni future; informazioni sull’account, sull’acquisto o sulla riscossione e informazioni sulla visualizzazione delle pagine da parte di alcuni operatori commerciali con i quali gestiamo attività in co-branding o per conto dei quali forniamo servizi tecnici, di evasione delle richieste, pubblicitari o di altro tipo; informazioni sui termini di ricerca e sui risultati di alcune ricerche condotte attraverso funzionalità di ricerca sul web; risultati e collegamenti di ricerca, ivi compresi gli annunci a pagamento (come i collegamenti sponsorizzati di Google); e informazioni sull’affidabilità creditizia fornite da agenzie di credito, che utilizziamo per prevenire e rilevare più agevolmente le frodi e offrire alcuni servizi di credito o finanziari a determinati clienti.

Come vengono utilizzati i tuoi dati personali e la base giuridica del loro trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali principalmente per fornirti supporto o presentarti offerte di servizi.

  1. Necessità contrattuale.  Sulla base della necessità contrattuale, trattiamo i dati personali dei membri e di chi presenta domanda d’iscrizione per:
    1. fornire il servizio di assistenza clienti;
    2. far valere i nostri termini e condizioni;
    3. gestire la nostra attività;
    4. abilitare e sfruttare applicazioni per fornire funzionalità agli utenti;
    5. elaborare il pagamento per qualsiasi acquisto, abbonamento o vendita effettuati sul nostro Sito e per proteggere noi e gli utenti da, o per individuare, eventuali transazioni fraudolente e per ogni altra finalità necessaria alla gestione della nostra attività.
  2. Interesse legittimo.  Nel nostro legittimo interesse di mantenere e sviluppare la nostra attività, possiamo elaborare i tuoi dati per:
    1. eseguire ricerche e analisi sul tuo uso o interesse relativamente ai nostri prodotti, servizi o contenuti, o ai prodotti, servizi o contenuti offerti da altri; queste informazioni possono essere utilizzate, solo a titolo di esempio, per aiutarci a capire il profilo demografico dei potenziali membri, individuare capitoli con posizioni disponibili per determinate professioni, orientare future campagne di marketing e valutare il successo delle strategie di marketing;
    2. fare marketing incrociato dei tuoi servizi/prodotti con i nostri servizi e quelli delle nostre affiliate;
    3. verificare la tua idoneità ed effettuare consegne online e/o offline in relazione a concorsi e lotterie;
    4. proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Relationship Master.
  3. Consenso.  Puoi darci il tuo consenso a:
    1. comunicare ai nostri partner commerciali il tuo indirizzo e-mail e altre informazioni per inviarti offerte di prodotti, servizi, promozioni, concorsi e/o lotterie;
    2. inviarti notifiche e/o newsletter via e-mail;
    3. creare e utilizzare i cookie sui tuoi dispositivi quando visiti i nostri siti web.
    4. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento inviandoci un’e-mail a . 
  4. Necessità legale.  Nei casi previsti dalla legge, possiamo inoltre trattare i tuoi dati personali:
    1. per affermare o esercitare i nostri diritti legali o per difenderci da rivendicazioni legali;
    2. nell’interesse vitale del personale, dei collaboratori e degli utenti di Relationship Master, o del pubblico, per proteggere la loro sicurezza personale.

Conservazione dei dati

I dati che ti riguardano saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati ottenuti e/o per soddisfare eventuali obblighi di legge applicabili. Per maggiori informazioni potete contattare l’indirizzo e-mail: .

Modalità di trasmissione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

  1. Fornitori di servizi autorizzati. Fornitori di servizi autorizzati che svolgono servizi per nostro conto, ad esempio, l’elaborazione dei pagamenti mediante carta di credito, la fornitura di prodotti e servizi, la fornitura di un servizio di assistenza clienti e marketing, l’esecuzione di analisi commerciali e delle vendite, il supporto della funzionalità del nostro Sito e il supporto di altre funzioni e promozioni offerte attraverso il nostro Sito.
  2. Partner aziendali. Di quando in quando, potremmo offrire sul nostro Sito prodotti, servizi, promozioni, concorsi e/o lotterie e condividere i dati personali con le aziende con cui collaboriamo per proporre queste offerte.
  3. Altre situazioni. Possiamo inoltre comunicare le informazioni che ti riguardano:
    1. se previsto da un obbligo di legge, tra cui, a titolo non limitativo, un mandato di comparizione o l’ordinanza di un tribunale;
    2. se richiesto da un’autorità giudiziaria per rispondere a richieste di cooperazione da parte delle forze dell’ordine o di altri enti governativi (per questioni sia civili che penali);
    3. per prevenire attività illecite, per prevenire lesioni fisiche immediate o per proteggere noi e gli utenti da persone che violano i nostri Termini di servizio. Ciò può comportare la condivisione di dati personali con, ad esempio, altre aziende, procuratori legali, tribunali o altri enti governativi, ove applicabile;
    4. In relazione a una transazione societaria rilevante, come la vendita della nostra attività, una fusione, una cessione, un consolidamento o una vendita di beni, anche se, in ogni caso, qualsiasi soggetto acquirente o cessionario terzo sarà vincolato dalle disposizioni della presente Informativa; per proteggere e difendere i diritti o le proprietà di Relationship Master; e, agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale di collaboratori e clienti di Relationship Master, del suo Sito o del pubblico. Questo può comportare la condivisione di dati personali con, ad esempio, altri clienti Relationship Master, collaboratori, servizi sanitari pubblici o altri enti governativi.

​I soggetti terzi ai quali possiamo comunicare i dati personali possono avere informative/politiche proprie sulla protezione dei dati e sulla privacy che ti invitiamo a consultare sui rispettivi siti web.

Siti web di terzi

Il nostro Sito o i nostri servizi offrono in più occasioni la possibilità di fare clic su un collegamento di accesso ad altri siti web che non operano in base alla presente Informativa. Per esempio, se fai clic su un annuncio o su un risultato di ricerca sul nostro Sito, potresti essere indirizzato a un sito web che non è sotto il nostro controllo. Questi siti web di terzi possono richiedere e raccogliere in modo indipendente i tuoi dati personali e, in alcuni casi, fornirci informazioni sulle tue attività su quei siti web. Ti consigliamo di consultare le informative/politiche sulla protezione dei dati e sulla privacy di tutti i siti web di terzi da te visitati.

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

Ai sensi del GDPR, sei titolare dei seguenti diritti:

  • Il diritto di ottenere, su richiesta, una copia dei dati personali che ti riguardano.
  • Il diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti che ti riguardano e che potremmo aver registrato.
  • Il diritto alla cancellazione dei dati che ti riguardano (“diritto all’oblio”) e che non abbiamo più motivo di tenere registrati.
  • Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati che ti riguardano, condotto sulla base dei nostri interessi legittimi.
  • Ha il diritto di rifiutare di essere contattato per finalità di marketing diretto.
  • Hai il diritto di limitare il trattamento dei dati personali che ti riguardano quando:
    • la base del loro trattamento è in discussione;
    • la loro esattezza è in discussione;
    • non possiamo stabilire una base legittima per il loro trattamento, ma tu non desideri che siano cancellati;
    • a noi non servono più i tuoi dati, ma tu ne hai bisogno per fondare, esercitare o difendere dei diritti legali;
    • ti opponi, ove applicabile, al nostro trattamento dei dati che ti riguardano sulla base dei nostri legittimi interessi, in attesa di verificare se i nostri interessi prevalgono.
  • Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune, leggibile da dispositivo automatico, una copia dei dati che ti riguardano e da noi trattati sulla base del tuo consenso o della tua necessità contrattuale, o il diritto di farli trasferire direttamente a un altro titolare del trattamento (“Portabilità dei dati”).

Se non sei soddisfatto delle nostre risposte o se desideri chiarimenti sulle nostre modalità di trattamento dei dati personali che ti riguardano, hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l’organo di vigilanza sotto cui ricadiamo, il Garante della Privacy ().

Community e forum offerti sul nostro Sito

Sul nostro sito possiamo fornire spazi dove puoi pubblicare informazioni su di te, tra cui il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail, comunicare con altri, caricare contenuti e pubblicare commenti. Tali interventi sono disciplinati dai nostri Termini di servizio. Inoltre, ogni volta che pubblichi liberamente dati personali sul nostro Sito, tali dati saranno disponibili e potranno essere raccolti e utilizzati da altri che sono autorizzati ad accedere ai tuoi contenuti.

Ti consigliamo di agire con discrezione e prudenza per quanto riguarda i tuoi dati personali. Una volta pubblicati tali dati, potresti non essere più in grado di modificarli o cancellarli.

Tutti i dati personali che rendi noti attraverso il nostro Sito, o altri forum online ospitati sul nostro Sito, possono essere raccolti e utilizzati da altri. Raccomandiamo prudenza nel comunicare dati personali ad altri nell’ambito di questi forum online.

Privacy dei minori

Il nostro Sito è un sito che si rivolge a un pubblico generale, ma non è destinato all’uso da parte dei minori. Pertanto, non raccogliamo deliberatamente dati personali da minori. L’accesso al nostro Sito è consentito solo a chi ha raggiunto la maggiore età ed è quindi in grado di stipulare legalmente un contratto vincolante.

Modifiche alla presente Informativa

Di quando in quando apporteremo degli aggiornamenti a questa Informativa per rispecchiare i cambiamenti intervenuti nelle nostre prassi e nei nostri servizi. Nel pubblicare le modifiche, rivedremo la data dell’“Ultimo aggiornamento” nella parte superiore dell’Informativa. Se dovessimo apportare modifiche sostanziali alle nostre modalità di raccolta, utilizzo e/o condivisione dei tuoi dati personali, ti informeremo via e-mail all’indirizzo che ci hai fornito più di recente nel tuo account, profilo o registrazione, se disponiamo di tale indirizzo e-mail, e/o pubblicando in modo visibile l’avviso delle modifiche sul nostro Sito. Ti consigliamo di controllare periodicamente il nostro Sito per essere informato di eventuali modifiche a questa Informativa.